よくある質問
無料トライアルや契約、機能の使い方、必要な機材など、
導入前によくいただくご質問にお答えします。
機能・使い方
イベント受付を使わず、LINE・メール配信だけでも使えますか?
はい。配信だけでも利用できます。店舗のキャンペーンや営業時間の変更、教室の休講連絡など、日々のお知らせにも使えます。
来場者自身で受付できますか?
はい。来場者が受付端末にQRコードをかざして、自分で受付するセルフチェックインに対応しています。
教室の入退室管理にも使えますか?
はい。生徒の入室・退室を記録し、保護者へLINEやメールで知らせることができます。教室からの休講連絡や体験レッスンの募集にも使えます。
来場した人だけにお礼やアンケートを送れますか?
はい。来場履歴をもとに相手を絞って、LINEやメールでお礼やアンケートを送れます。
アンケートは会場でも開催後でも実施できますか?
はい。会場のタブレットや来場者のスマホで、その場で回答してもらえます。開催後にLINEやメールでアンケートを送り、感想を聞くこともできます。
アンケートの内容は自由に作れますか?
はい。商品の感想やイベントの満足度など、聞きたい内容に合わせて自由に作れます。選択式や自由記述などの回答形式を組み合わせられます。
導入・無料トライアル
個人でも使えますか?
POCKET PASSのご契約対象は法人です。個人・個人事業主の方からのお申し込みは受け付けておりません。
無料トライアルで何ができますか?
14日間、すべての機能をお試しいただけます。LP作成や配信、QR受付、アンケートなど、実際に使いたい機能を確認してから契約をご検討いただけます。
申し込みから、どのくらいで使い始められますか?
無料トライアルは、お申し込みから3営業日程度でアカウントを発行します。
トライアル中のデータは本契約後も使えますか?
はい。本契約後も、トライアル中に登録したデータをそのまま引き継げます。
サポートは受けられますか?
操作方法などのご不明点は、メールでお問い合わせいただけます。
料金・契約
トライアル終了後は自動課金されますか?
いいえ。本契約されない場合は、トライアル期間の終了で利用終了となります。自動的に請求されることはありません。
最低利用期間はありますか?
最低利用期間はありません。ただし、解約月の日割り計算は行わず、1か月分の料金をご請求します。
配信通数やアンケート回答数などを追加できますか?
はい。メール・LINE配信はそれぞれ1,000通、アンケートは1,000回答、イベント参加申込は1,000件ごとに追加できます。追加料金は料金プランページをご覧ください。
追加オプションの料金を見る →チケットの発行には別料金がかかりますか?
QRコード・チケットの発行は基本料金に含まれ、発行数による別料金はかかりません。メール・LINEで送付する場合は、それぞれの配信通数に算入します。再送も同様です。
料金はどこで確認できますか?
初期費用・月額料金・基本利用枠は、料金プランページでご案内しています。利用規模に応じたお見積もりは、お問い合わせください。
料金プランを見る →利用環境・データ
受付にはどんな機材が必要ですか?
スマホやタブレットのカメラでQRコードを読み取って受付できます。固定式QRリーダーやセルフ受付端末を使う方法にも対応しています。必要な機材は受付方法によって異なります。
受付方法と機材について詳しく見る →今ある参加者・会員の名簿を使えますか?
はい。CSVファイルで取り込み、案内配信や当日の受付に使えます。
来場記録やアンケート結果を取り出せますか?
はい。CSVファイルで出力し、Excelなどでの集計や社内共有に使えます。
既存システムと連携できますか?
連携内容によって個別のご相談となります。現在お使いのシステムと、連携したい内容をお聞かせください。対応方法と費用をご案内します。
外部システム連携について詳しく見る →