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FAQ

よくある質問

無料トライアルや契約、機能の使い方、必要な機材など、
導入前によくいただくご質問にお答えします。

機能・使い方

イベント受付を使わず、LINE・メール配信だけでも使えますか?

はい。配信だけでも利用できます。店舗のキャンペーンや営業時間の変更、教室の休講連絡など、日々のお知らせにも使えます。

来場者自身で受付できますか?

はい。来場者が受付端末にQRコードをかざして、自分で受付するセルフチェックインに対応しています。

教室の入退室管理にも使えますか?

はい。生徒の入室・退室を記録し、保護者へLINEやメールで知らせることができます。教室からの休講連絡や体験レッスンの募集にも使えます。

来場した人だけにお礼やアンケートを送れますか?

はい。来場履歴をもとに相手を絞って、LINEやメールでお礼やアンケートを送れます。

アンケートは会場でも開催後でも実施できますか?

はい。会場のタブレットや来場者のスマホで、その場で回答してもらえます。開催後にLINEやメールでアンケートを送り、感想を聞くこともできます。

アンケートの内容は自由に作れますか?

はい。商品の感想やイベントの満足度など、聞きたい内容に合わせて自由に作れます。選択式や自由記述などの回答形式を組み合わせられます。

導入・無料トライアル

個人でも使えますか?

POCKET PASSのご契約対象は法人です。個人・個人事業主の方からのお申し込みは受け付けておりません。

無料トライアルで何ができますか?

14日間、すべての機能をお試しいただけます。LP作成や配信、QR受付、アンケートなど、実際に使いたい機能を確認してから契約をご検討いただけます。

申し込みから、どのくらいで使い始められますか?

無料トライアルは、お申し込みから3営業日程度でアカウントを発行します。

トライアル中のデータは本契約後も使えますか?

はい。本契約後も、トライアル中に登録したデータをそのまま引き継げます。

サポートは受けられますか?

操作方法などのご不明点は、メールでお問い合わせいただけます。

料金・契約

トライアル終了後は自動課金されますか?

いいえ。本契約されない場合は、トライアル期間の終了で利用終了となります。自動的に請求されることはありません。

最低利用期間はありますか?

最低利用期間はありません。ただし、解約月の日割り計算は行わず、1か月分の料金をご請求します。

配信通数やアンケート回答数などを追加できますか?

はい。メール・LINE配信はそれぞれ1,000通、アンケートは1,000回答、イベント参加申込は1,000件ごとに追加できます。追加料金は料金プランページをご覧ください。

追加オプションの料金を見る →
チケットの発行には別料金がかかりますか?

QRコード・チケットの発行は基本料金に含まれ、発行数による別料金はかかりません。メール・LINEで送付する場合は、それぞれの配信通数に算入します。再送も同様です。

料金はどこで確認できますか?

初期費用・月額料金・基本利用枠は、料金プランページでご案内しています。利用規模に応じたお見積もりは、お問い合わせください。

料金プランを見る →

利用環境・データ

受付にはどんな機材が必要ですか?

スマホやタブレットのカメラでQRコードを読み取って受付できます。固定式QRリーダーやセルフ受付端末を使う方法にも対応しています。必要な機材は受付方法によって異なります。

受付方法と機材について詳しく見る →
今ある参加者・会員の名簿を使えますか?

はい。CSVファイルで取り込み、案内配信や当日の受付に使えます。

来場記録やアンケート結果を取り出せますか?

はい。CSVファイルで出力し、Excelなどでの集計や社内共有に使えます。

既存システムと連携できますか?

連携内容によって個別のご相談となります。現在お使いのシステムと、連携したい内容をお聞かせください。対応方法と費用をご案内します。

外部システム連携について詳しく見る →