お礼メールやアンケート依頼、後回しになっていませんか？
来場後のお礼メール、アンケート依頼、次回案内は大切だと分かっていても、受付後の記録整理や送り先の確認に手間がかかり、後回しになりがちです。
来場者との接点を続けるには、誰にどの案内を送るかを整理できる仕組みが必要です。
来場者へのお礼メールが毎回手作業になっている
イベント後に名簿を確認しながら個別に連絡していると、担当者の負担が大きくなります。
次回案内を送りたいが、誰が来場者か分からない
来場者と未来場者を分けられないと、案内内容を出し分けにくくなります。
来場者へのアンケート依頼ができていない
感想や満足度を聞きたいと思っても、送信準備に時間がかかると機会を逃しやすくなります。
来場者への個別フォローができていない
誕生日や関心内容に合わせた案内をしたくても、情報が散らばると継続しにくくなります。
お礼メール、アンケート依頼、次回案内までまとめて進められます
来場者へのお礼メール、アンケート依頼、次回のご案内、誕生日カードなどの個別メッセージまで、きめ細かなフォローを行えます。
来場者へお礼メールを送れる
イベント後や来店後に、お礼メールや補足案内を送れます。来場直後の温度感が高いタイミングで接点をつくれます。
アンケート依頼を送れる
イベント後の感想や満足度確認などを、メールやLINEで依頼できます。
来場者に合わせて次回案内を送れる
どなたが来場したかを見ながら、来場者向け、未来場者向けなど相手に合わせた案内を検討できます。
一人ひとりに合わせたフォローができる
お誕生日メッセージなど、来場者に合わせた個別フォローができます。
お礼メールから次回案内まで、来場後フォローの流れ
来場記録の確認から、お礼メール、アンケート依頼、次回案内までをひとつの流れとして整理できます。
来場者を確認
受付記録をもとに、誰が来場したかを確認し、フォロー対象を整理します。
お礼メールを送る
来場後のお礼メールや補足案内を送り、来場者との接点を自然につなげます。
アンケートを依頼する
アンケート依頼や感想確認を行い、次の企画や営業活動に活かしやすくします。
次回案内へつなげる
次回イベント、再来店、継続利用など、次のアクションにつながる案内を届けます。
POCKET PASSでお礼メール・アンケート依頼・次回案内を行うメリット
お礼メールで来場後の接点をつくれる
来場記録を確認しながら、お礼メールや補足案内を送り、来場者との接点を続けやすくなります。
アンケート依頼の送り先を整理しやすい
来場者や参加者を確認しながら、アンケート依頼を送りたい相手を整理しやすくなります。
個別メッセージで関係づくりができる
お誕生日メッセージなどの個別フォローを通じて、お客様との関係を自然に続けやすくなります。
次回イベントや再来店の案内を届けやすい
過去の来場者や一定期間来店のない方など、案内したい相手に合わせて次の情報を届けやすくなります。
来場者へのフォロー活用シーン
イベントや店舗だけでなく、体験会、説明会、スクール運営など、さまざまな場面で来場者へのフォローに活用できます。
イベント参加者へのお礼メール
参加してくれた方へ、来場のお礼や補足案内を届けられます。
- 来場直後の温度感が高いタイミングで接点をつくれます
- 資料や次の案内をまとめて届けやすくなります
- 受付から連動したい場合はイベント受付・来場管理の活用例も確認できます
体験会・見学会後のアンケート依頼
参加者へ感想や満足度を確認するアンケートを依頼し、次の案内や改善に活かせます。
- 体験後の印象や疑問を聞きやすくなります
- 興味度に合わせた案内の材料を残せます
- 次回の企画や説明内容の改善につなげられます
次のイベントや再来店の案内
来店から30日たった方や、過去に同様のイベントへ参加した方など、条件に合わせて次の案内を届けられます。
- 来場履歴を見ながら案内対象を整理できます
- 来場者向け、未来場者向けなど案内を分けやすくなります
- メールやLINEでの案内設計はメッセージ配信の活用例も参考になります
お誕生日メッセージなどの個別フォロー
お誕生日メッセージのほか、来場履歴や登録情報に合わせて、一人ひとりに合った案内を届けられます。
- 登録情報をもとに個別の接点をつくれます
- お客様との関係づくりに活用できます
- 継続的なコミュニケーションにもつなげられます
よくあるご質問
Q. イベント後のお礼メールにも使えますか？
A. はい。来場者へのお礼メールや追加案内など、イベント後のフォローにも活用できます。メールやLINEなど、運用に合わせた案内方法をご相談いただけます。
Q. スクール見学や相談会のフォローにも使えますか？
A. はい。見学後の継続案内や資料送付、個別フォローなどにもお使いいただけます。
Q. 小規模な運営でも相談できますか？
A. はい。中小企業や店舗、スクール運営など、現場に合わせた形で活用方法をご相談いただけます。
来場者へのフォローの見直しを、まずは相談してみませんか？
POCKET PASSなら、来場者へのお礼メール、アンケート依頼、次回案内、個別フォローまで、現場に合わせた導入イメージをご相談いただけます。